Reclamação sobre rodadas grátis não creditadas e perdas na missão Fortune Ox
Em réplica
Cachoeiro de Itapemirim - ES
23/07/2026 às 11:37
ID: 254647003
Olá, tudo bem? Gostaria de registrar uma reclamação sobre a missão "Fortune Ox". Ontem participei da promoção, apostei os R$ 200,00 conforme solicitado para receber as 100 rodadas grátis. Porém, as rodadas não foram creditadas corretamente. Recebi apenas metade da quantidade prometida. Além disso, durante a missão acabei perdendo todo o valor que depositei ,nada pagou,n tem condições isso . Peço, por gentileza, que verifiquem o que aconteceu e façam a correção, creditando as rodadas restantes ou apresentando uma solução para o meu caso. Fico no aguardo de um retorno. Obrigado.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:52
Olá, Débora.
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Réplica do consumidor
29/07/2026 às 12:06
Essa conta é minha sim e o problema ainda n foi resolvido.