Atendimento grosseiro e mal educado na Sorvelândia de Passo de Torres, SC

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

16/02/2026 às 13:55

ID: 240835981

super mal atendida na Sorvelândia,de Passo de Torres,SC, por um senhor "extremamente" grosseiro e mal educado . Me chamou a atenção de forma ríspida , pois minha sombrinha estava molhando o chão da sorveteria.Detalhe: Não tinha recipiente para colocar a sombrinha ! Fui irônica dizendo: -Ah! Pensei que era sua gentileza para me ajudar , com a sombrinha, ao que ele respondeu: " Não! É para não molhar o chão mesmo! (bem agressivo).
Parabéns a franquia Sorvelândia por estar escolhendo "muito bem" (SIC) os representantes de sua marca!

Compartilhe

Resposta da empresa

16/02/2026 às 14:10

Boa tarde Giselda
Gostaria de agradecer seu contato , pois é muito importante para nós sobre a qualidade dos produtos Sorvelândia.
Passei essa situação para a diretoria da empresa .
te peço desculpas pelo ocorrido.
Marcia /SAC sorvelândia 54 99362-3541

Réplica do consumidor

16/02/2026 às 22:46

Acho que esse senhor era o proprietário. Pela atitude dele deve de ser. Pois o mesmo, além da falta de educação, demonstrou muita falta de humildade e arrogância.
É uma lástima que um ser desses represente uma marca conhecida.

Réplica do consumidor

16/02/2026 às 22:46

Acho que esse senhor era o proprietário. Pela atitude dele deve de ser. Pois o mesmo, além da falta de educação, demonstrou muita falta de humildade e arrogância.
É uma lástima que um ser desses represente uma marca conhecida.