Sorvete sem gosto

Question

Hoje fui na sorveteira Itália de Copacabana, na rua Constante Ramos e pedi um copi com 2 bolas de sorvete de sabores que já conheço, chocolate chips e torta alema. Paguei R$ 28.00 peguei o sorveteira e fui embora! Quando comecei a comer e os 2 sabores não tinham gosto de absolutamente nada!!! Um absurdo pelo valor cobrado. Não voltarei mais!!

Accepted Answer

Prezada Letícia,

Agradecemos o seu contato! Lamentamos saber que sua experiência em nossa loja de Copacabana não atendeu às suas expectativas e pedimos desculpas pelo transtorno.

Até o momento, não recebemos relatos semelhantes em relação aos sabores mencionados. Para que possamos conduzir uma análise mais precisa e identificar qualquer possível inconsistência, seria essencial termos acesso ao produto em questão.

Já estamos localizando seus dados e em breve entraremos em contato para buscarmos uma solução adequada.

Atenciosamente,
Equipe Sorvete Itália

Sorvete sem gosto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor