Pontos de cashback não entram
Resolvido
Salvador - BA
12/02/2025 às 16:17
ID: 209767827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFrequentemente vou na cubana do ***** e percebi que várias compras não entraram no clube de vantagens. Já era pra minha pontuação estar bem maior, inclusive com pontos suficientes pra resgatar mas mesmo reclamando no whatsapp e Instagram ninguém responde. Apagaram até a publicação sobre o clube onde eu reclamei. No direct não recebem mensagem.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 15:39
Boa Tarde!
Entramos em contato com a mesma, pelo número de celular fornecido.
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 13:56
A resposta demorou meses mas resolveram. Precisam se atentar aos canais de atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5