Açaí com ninho, mas quase nada de ninho

Question

Sempre compro o pote de açaí com ninho, das últimas 3 vezes que comprei veio quase nada de ninho. Chega a ser uma vergonha falar que é açaí com ninho. Sendo q só tem açaí ali. Você paga mais caro q o açaí normal, mas o ninho msm é só o cheiro. Não sei pq está assim. Antes vinha bem recheado com o creme de ninho, agora vem uma miséria.

Accepted Answer

Oi, Andrezza.

Você tem uma foto do pote antes de consumir? Estou perguntando pois, o novo bico que estamos utilizando na fabricação faz o creme ninho ir todo para as laterais e no topo. Logo que você abre a tampa tem uma boa quantidade do creme ninho, sabe?

Antigamente ele ficava mais distribuído no pote, hoje ele fica mais concentrado em algumas partes devido ao maquinário. Mas a quantidade de creme injetado continua a mesma, viu?

Sobre o valor, ele é superior sim, mas apenas 2 reais de diferença. Se você fosse comprar o pote tradicional (27,00) + um adicional de creme ninho que tem apenas 70 gramas (5,00), você pagaria 32,00, e ainda sim não teria a quantidade de creme ninho que vai no pote de 1 litro, entende?

Se você conseguir me encaminhar a foto, eu posso solicitar a troca por pote pra você, tá? Mas já adianto que o creme ninho vai estar nas laterais e no topo do pote devido ao novo padrão de fabricação.

Se ainda sim essa quantidade de ninho não estiver te atendendo, nós temos a opção de servir o creme ninho no Self-Service ou pedir o #SóPraFanáticos, que é um potinho só de creme ninho, pra quem é apaixonado por ele!

Açaí com ninho, mas quase nada de ninho

Resposta da empresa

Réplica do consumidor