Pagamento realizado mas o pedido não foi entregue.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/09/2022 às 23:50
ID: 150056961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido pela plataforma IFOOD junto a loja DOCE CASCÃO de Venda Nova. Ocorre que no ato de realização do pedido eu optei pela retirada em loja. Momentos após a realização da compra ao pesquisar informações sobre o meu pedido me surpreendi com a mudança de status do pedido para *******, contudo eu não havia comparecido à loja e portanto não retirei nem recebi o referido pedido. Na página da DOCE CASCÃO o pedido se encontra como finalizado. Tentei contato com a sorveteria referida acima porém não obtive sucesso, assim como também não obtive a resolução do meu problema pela plataforma IFOOD. Extremo descaso uma vez que o pagamento foi feito a vista mas o produto não me foi entregue. Espero uma solução imediata do meu problema por favor! Desde já agradeço!