Sorvetes Frosty

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Recife - PE

10/11/2025 às 21:11

ID: 231546841

Em torno das 18h10 de hoje, dia 10/11/25 vi uma publicação no instagram onde dizia que as paletas estavam com 50% de desconto( desconto para compras on line e retirada em loja), era so clicar no link da bio e fui direcionada para a pagina de compra, escolhi a loja Caxangá (situada em Recife) , escolhi 12 unidades de sabores variados e o valor deu R$51,24. Ao realizar o pix, não chegou nenhuma informação da compra nem por e-mail ou whatsapp. Estou preocupada com o valor que paguei, já que estou sem poder provar que fiz o pedido, possuo o comprovante do pix mas a empresa pode alegar que foi uma compra física e nao on line. Tentei contato com a empresa pelo instagram e pelo whatsapp que consta no site, mas nenhum deles foi resolvido nada, nem mesmo alguem chegou a falar comigo. Não existe telefone em Recife para contato com a regional da empresa. Fui até a loja da Caxangá e a atendente disse que nao sabe como consegui comprar, pois essa promoção so começa amanha, enfim, preciso de uma garantia de que nao serei [Editado pelo Reclame Aqui] e perderei meu dinhoeiro.