Negativa de venda no atacado para.
Respondida
Maracanaú - CE
05/03/2026 às 17:08
ID: 242439925
Acabei de sair da loja Frosty ( 05/3/26. ) às 16:40 no qual a atendente novata alega que ligou para gerente informando que não poderia vender no atacado , pois estava sem documento, sendo que sou cliente diamante , pois já compro há anos para revender!!!
Cliente *****
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 15:48
Olá Zenilda, tudo bom?
Primeiramnete, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado durante sua visita à nossa loja. Agradecemos também por ser uma cliente de longa data e por confiar na Frosty para suas compras.
Entramos em contato com você via WhatsApp para entender melhor o caso, e após análise com a supervisão da unidade, identificamos a causa conforme conversamos.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, sua opinião é muito importante para que possamos sempre melhorar. Seguimos à disposição para o que precisar!
Aproveitamos para reforçar que sua opinião é muito importante para nós! Gostaríamos que avaliasse meu atendimento.
Ficamos à disposição, sempre que necessário.