Sorvete com consistência aguada e gelo no final
Em réplica
Boituva - SP
08/08/2026 às 21:02
ID: 255971839
Comprei o pote de 2lt de sorvete sabor bombom, veio meio aguado , com a consistência diferente e só gelo no final da lata.
Comprei no Supermercado Império em Boituva.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:38
Prezada Sara, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos consumidores.
Não estamos conseguindo entrar em contato através do número de telefone informado. Também enviamos um e-mail, e até o momento sem retorno.
Para darmos andamento à reclamação, por gentileza nos confirmar o número, informar outro telefone ou nos informe o melhor período para entrarmos em contato dentro do horário de atendimento do SAC.
Se preferir, também estamos a disposição através dos canais abaixo:
SAC 0e contato: 800 772 9998
WhatsApp (11) 4591-8280
Atendimento de segunda a quinta das 07hs às 17hs e de sexta das 07hs às 16hs.
Permanecemos à disposição!
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 11:40
Ola.
Podem me ligar na segunda feira pela manhã ou mandar por e-mail.
Tel. *****
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