Sorvete comprado em supermercado chegou líquido e com sabor ruim
Resolvido
Bragança Paulista - SP
15/06/2026 às 14:15
ID: 251430223
Boa tarde comprei esse sorvete no supermercado chegando em cada tava meio líquido e esperei até hj p gelar mas o sabor não está legal .
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:55
Prezada Renata, boa tarde!
Primeiramente obrigado por escolher a Sorvetes Jundiá.
Referente ao problema que teve com o nosso produto e o contato realizado hoje. A reclamação foi registrada e o distribuidor responsável pela região efetuará a entrega em até 15 dias úteis.
Conforme informado no atendimento, o produto sofreu degelo devido a oscilação de temperatura.
Agradecemos a colaboração para melhoria contínua em nosso Sistema de Qualidade, nos colocamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Jundiá
Contatos:
SAC 0800 772 9998
WhatsApp 11 4591-8280
E-mail [email protected]
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 15:02
Sorvete é maravilhoso sempre comprei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10