Corpo estranho no Sorvete.
Em réplica
Jundiaí - SP
26/07/2026 às 14:53
ID: 254869539
Boa tarde!
Tudo bem?
Há cerca de duas semanas comprei sorvetes em uma lojinha aqui no meu bairro.
No primeiro dia, encontrei um pedacinho mínimo de plástico dentro do sorvete. Achei que fosse uma coisa pontual.
Hoje eu estava chupando outro sorvete e no final encontrei outro pedacinho mínimo de plástico, menor do que da primeira vez.
Achei um absurdo.
Trabalho em uma indústria de alimentos e temos uma sistema de gestão de segurança de alimentos.
Pode ser um problema esse tipo de coisa!
Objetos redondos com mais de 2 mm já apresenta risco de lesão.
Anexo as fotos.
Gostaria de um retorno sobre essa reclamação.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 06:44
Bom dia, tudo bem?
Favor enviar cupom fiscal da compra do produto, com a foto do lote que você enviou vou verificar o sorvete, obrigado.
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 13:05
Boa tarde!
Não foi emitida a NF.
Mas a compra ocorreu em no local: Endereço: ***** - *****. Telefone / WhatsApp: *****. O que tenho é o detalhe da compra feita no cartão de crédito. Pode ser?