Mosquito dentro do sorvete
Resolvido
Jundiaí - SP
26/12/2022 às 19:47
ID: 156260563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei diversos sorvetes para chupar após as refeições, abri um de coco e me deparo com um mosquito DENTRO do sorvete, mandei um email no sac, onde não obtive retorno.
Deixo as imagens em a anexo..
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Resposta da empresa
27/12/2022 às 09:31
Bom dia, Thaiene!
Enviamos um e-mail para você, pedimos que por gentileza verifique a caixa de entrada, para que possamos dar continuidade ao procedimento.
O caso foi encaminhado ao setor responsável, para análise e investigação.
Consignamos que há total interesse em atendê-lo e por isso solicitamos que retorne o nosso contato o mais breve possível.
OBS: Após atendimento, por gentileza nos avalie novamente junto ao site reclame aqui.
Atenciosamente,
Sorvetes Natuice
Consideração final do consumidor
02/01/2023 às 17:19
O atendimento é excelente, apesar do ocorrido a empresa se propôs a melhorar e passou o feedback para os responsáveis, eu compro sorvete a anos e vou continuar comprando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10