Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

18/02/2025 às 22:27

ID: 210293317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Como consumidor de longa data, tenho observado que, nas últimas aquisições, houve uma redução no tamanho do Sorvete de Palito, mesmo acompanhada de aumento no preço.

Conforme as normas da Anvisa, é obrigatório que essa alteração seja claramente informada na embalagem.

Diante dessa inconsistência e do desrespeito ao consumidor, optei por não adquirir mais o produto e compartilharei essa experiência, destacando a prática inadequada de reduzir o produto, elevar o preço e não comunicar essas mudanças ao cliente.

Endereço: Estr. do Tindiba, ******* b - Taquara, Rio de Janeiro - RJ, **************

Compartilhe

Resposta da empresa

12/03/2025 às 15:01

Boa tarde, tudo bem?

Não houve alteração no peso dos picolés.