Não retirada do freezer após solicitação de cancelamento do serviço.
Respondida
Ipatinga - MG
03/02/2026 às 11:26
ID: 239620869
Solicitei dia 03/12/2025 a retirada do freezer da paletitas da minha loja pois nao iria mais trabalhar com o produto, desde entao tenho passando raiva com essa retirada, até hoje a data de 03/02/2026 o freezer não foi retirado, me foi solicitado que o freezer fosse colocado em algum depósito e quando fossem recolher me avisaria para levar ele de volta para minha loja para eles pegarem, pois entao o vendedor dia 15 de janeiro me disse que iria recolher o freezer naquela semana, entao eu peguei o freezer do depósito que fica em outro bairro, voltei com ele pra la e eles nao buscaram, ficou ocupando espaço, entao voltei pro depósito e agora eles esta la com risco de arranhar e quebrar e depois quererem me cobrar o freezer, um enorme descaso dessa empresa com quem trabalhou com seu produto, quando foi para contratar eles entregaram o freezer em 1 semana.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 17:52
Olá Erick, tudo bem?
Para que possamos atendê-lo da melhor forma, entraremos em contato para coletar algumas informações e realizar a verificação interna do processo.
Permanecemos à disposição.