Sorvete com gosto de mofo
Resolvido
Osasco - SP
25/08/2025 às 17:12
ID: 225342211
Boa tarde.
Prezados, hoje comprei um pote de sorvete no mercado Barbosa que estava com gosto de mofo. Sempre comprei o sorvete da marca e não é a primeira vez que sinto esse gosto. Liguei no atendimento ao consumidor e ninguém atende. Decepcionada com a marca.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 14:35
Boa tarde tudo bem
Sra:Natalia Minnjhni
As informações dos consumidores nos ajudam a melhorar sempre, e um fato como este é muito importante e será levado ao departamento competente de nossa empresa.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com o nosso produto.
iremos lhe enviar outro produto, desejamos que chegue em conformidade.
Atenciosamente,
Saint Luiger
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 21:35
A empresa entrou em contato e enviou 3 amostras do sorvete. Bom e rápido atendimento. Agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10