Sorvete com sabor ruim e possível recongelamento
Resolvido
São Paulo - SP
06/10/2025 às 08:31
ID: 228594185
Comprei um pote de 2 litros trio saboroso no domingo,para meus netos e simplesmente impossível tomar,sabor horrível,talvez começando azedar,farinhento e provavelmente descongelado e congelado novamente,tentei entrar em contato com fabricante e nenhum tel funciona!!!!
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 12:26
- Prezada Sra. Ana stela, boa tarde!
Conforme contato sua reclamação foi registrada.
Realizamos a troca do produto.
Agradecemos a colaboração para melhoria contínua em nosso Sistema de Qualidade, nos colocamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Saint Luiger
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 13:29
Responderão imediatamente via tel e mandaram entregar sorvetes aqui na minha casa. Foram perfeitos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10