FUNCIONÁRIAS MAL EDUCADAS, DESCASSO COM CLIENTES, FALTA DE SABORES E OPÇÃO

Não respondida
Campinas - SP
02/08/2014 às 23:31
ID: 9624018
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHOJE DIA 02 DE AGOSTO DE ******* FUI A SERGEL TAQUARAL E COMPREI 2 FICHAS PARA COMPRA DE 2 POTES DE 2 LITROS CADA, PARA MINHA SURPRESSA NÃO FUI COMUNICADA AO ATO DA COMPRA QUE A SERGEL ESTAVA EM FALTA COM MUITA QUANTIDADE DE SABORES, POR SUA VEZ PEDI A FUNCIONÁRIA PARA EXPERIMENTAR 3 SABORES NO PRIMEIRO POTE, SENDO QUE NENHUM DOS QUAIS CONHECIA TINHA PARA COMPRAR. AO SOLICITAR O SEGUNDO POTE MAIS UMA VEZ NÃO TINHA NENHUM DOS DOIS SABORES QUE SAI PARA BUSCAR, PEDI ENTÃO PARA EXPERIMENTAR UM SABOR QUANDO PARA A MINHA SURPRESA A FUNCIONÁRIA SE NEGOU A PEGÁ-LO POIS SÓ PODE SER EXPERIMENTADO 3 SABORES POR POTE, EXPLIQUE CALMAMENTE QUE EU ESTAVA PEDINDO PARA EXPERIMENTAR O 2º POTE E ELA SE NEGOU A PEGÁ-LO E AINDA PEDIU PARA QUE EU MUDASSE O PEDIDO DO SEGUNDO POTE POIS ESTAVA ACABANDO O SABOR SOLICITADO, SEM CONTAR QUE NÃO TINHA CASQUINHA PARA ACOMPANHA-LO!!!! ESTOU TOTALMENTE INDIGNADA COM O ATENDIMENTO, NUNCA MAIS VOLTO OU INDICO PARA MAIS NINGUÉM, SENDO EU UMA CLIENTE SEMPRE FIEL AO LOCAL!!!! POXA FORA OS PALAVRÕES E MÁ VONTADE QUE TODAS FUNCIONÁRIAS REBATIAM A CADA ******* VÁRIOS CLIENTES A COMENTAR SOBRE A FALTA DE EDUCAÇÃO DAS MESMAS!!!! NÃO SERIA MELHOR DAR LUGAR ENTÃO A PESSOAS QUE ESTÃO REALMENTE INTERESSADAS A TRABALHAR, CADE UM GERENTE QUE NÃO VÊ NADA DISTO??? TOTALMENTE INSATISFEITA!!!