Açaí Amargo e Impróprio para Consumo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

09/05/2026 às 15:02

ID: 248183967

Comprei um açaí no mercado perto da minha casa tenho costume de sempre comprar dessa vez o acei está totalmente amargo está impróprio para o consumo.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2026 às 11:21

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por nos contatar e por ser um cliente fiel à nossa marca. Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que teve com nosso açaí.

Queremos entender melhor o que aconteceu para verificar o ocorrido junto ao nosso setor responsável. Poderia, por gentileza, nos enviar no privado algumas informações como: lote, validade, local da compra?

Também gostaríamos de enviar um novo produto para você, garantindo a experiência e qualidade que sempre buscamos entregar aos nossos clientes

Nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor toda a situação.