Açaí de 250ml veio com quantidade inferior ao esperado

Respondida
Ceres - GO
14/02/2026 às 11:43
ID: 240728513
comprei um açaí de 250ml na lojinha de Ceres mesmo, e abri na loja ainda mostrei para atendendente, e veio faltando muito açaí. Gosto muito do açaí de vocês mas isso nunca me aconteceu
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 08:36
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos avisar. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes, ainda mais sabendo que você já conhece e gosta do nosso açaí.
Pode ter ocorrido alguma falha pontual no envase e vamos encaminhar seu relato ao setor responsável para verificação.
Como pedido de desculpas, gostaríamos de disponibilizar um novo produto para você. Iremos entrar em contato para organizar a reposição.
Agradecemos a confiança e seguimos à disposição.