Sorvete pessimo

Em réplica
Brasília - DF
13/10/2024 às 16:33
ID: 199537319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ponte de sorvete e estava com gelo encima e tbm por dentro e a textura parecendo que tinha areia.
Não estava cremoso como geralmente é.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 08:25
Olá! Lamentamos saber que sua experiência com nosso sorvete não atendeu às suas expectativas. A textura arenosa e a presença de gelo podem indicar que o produto sofreu variações de temperatura, o que pode afetar a cremosidade. Estamos sempre buscando melhorar, e seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos por nos avisar!
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 10:30
mas eu comprei assim
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 10:52
não resolveu e perdi dinheiro