Sorvete sem trufa

Question

Comprei um baldinho de sorvete Vilela, Ninho trufado, porém de trufado só tem o nome mesmo, propaganda enganosa, pq o mesmo não vem trufa nenhuma dentro! Além do sorvete estava horrível, aguado, não era cremoso, textura horrível, arrependido totalmente da compra. Nem terminamos de tomar.

Accepted Answer

Olá! Sentimos muito por saber da sua insatisfação com o nosso sorvete sabor Ninho Trufado. Pedimos desculpas sinceras por não termos alcançado a qualidade esperada  sua experiência definitivamente não reflete o padrão que buscamos https://******* que possamos investigar com mais precisão o que pode ter ocorrido, seria possível nos informar o lote do produto? Essa informação é essencial para que nosso time de controle de qualidade possa analisar o caso com mais cuidado! Nosso whatsapp*******

Sorvete sem trufa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor