Desrespeito com cliente

Não respondida
Gravataí - RS
24/08/2022 às 17:01
ID: 149063509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeu problema no junker, ele estava em garantia ainda, pois tinha instalado a menos de 90 dia, e a empresa que dá a garantia dele disse que teriam técnicos somente em 10 dias para me visitar, então entrei em contato com a SOS Aquecedores, que não faz parte da garantia e iria pagar particular mesmo, pois não teria como ficar sem chuveiro, ele veio buscar o equipamento no mesmo dia, disse ter consertado o equipamento e retornou no mesmo dia com equipamento dito consertado.
Me cobrou *******,00 reais pelo conserto, a vista pois não aceitão parcelamento no cartão, porém logo que saíram aqui de casa, no primeiro banho, já deu pra ver que nada foi consertado.
Entrei em contrato com a empresa, veio o técnico inventando desculpas furadas, e disse que voltaria depois para pegar o equipamento e me deixaria um emprestado enquanto analisavam melhor.
Só que isso já faz mais de um mês e desde então não me respondem nenhuma mensagem que envio.
Fui obrigado a comprar outro junker pois estávamos bem no meio dos dias mais frios da ano, mas ainda quero o conserto que paguei sendo feito, pois é um absurdo isso.