Empresa não honra garantias e compromissos
Respondida
Cachoeirinha - RS
29/08/2022 às 09:30
ID: 149265299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um junker usado com eles, o mesmo precisou de reparos e mesmo estando na garantia não consegui atendimento.
O que piora a situação é a falta de respeito com os clientes, eles marcaram e desmarcaram visitas duas vezes seguidas, onte eu deixei de procurar outras empresas e acabei ficando sem aquecedor no final de semana pois ficava aguardando-os.
Trabalho com aluguel de temporada, solicitei atendimento com 3 dias de antecedência e eles simplesmente não apareceram. Fique a ver navios.
Só contate essa empresa em ultimo caso, se nenhuma outra puder lhe atender, se não, passe longe.
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 15:09
este cliente não é do site loja virtual porque só vendemos produtos novos , e ultimamanete não tenho vendido produtos da boche / junker produto fora de linha . não trabalho com tecnico fora do estado de sp. precisa analisar as documentação e os dados corretos pra enviar pra empresa certa, com razao social , nf tel. e email . quero que ele envie tudo isto se esta correto .