Garantia

Question

Comprei uma bateria e estourou dentro do prazo de garantia, pedi suporte, eles cobram e manda resolver direto com a revendedora autorizada da marca.
Chegando aqui dizem que não substitui pois a garantia não cobre, agora o cliente tem que ser excper em baterias
Não tenho som
Não tenho reboque
Não tenho corta corrente
Não tenho rastreador
Nada foi mexido na estrutura elétrica do carro