SOS Beleza Brasileira

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Belo Horizonte - MG

05/11/2024 às 13:59

ID: 201290769

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Meu produto veio violado estou tentando reembolso há 5 dias e não me retornam.
O meu BB Oil veio com óleo de cozinha dentro, ambos os produtos vieram sem lacre só com a caixa.
O cheiro está insuportável quase vomitei quando vi que era óleo de cozinha, como estou grávida pedi minha mãe e meu noivo para cheirarem e quase vomitaram.
Minha teoria é de que eles me enviaram um produto que foi devolução, e a pessoa que devolveu agiu de má fé, pegou o produto original e colocou óleo de cozinha para disfarçar e pediu o dinheiro de volta. Minha irmã tem uma loja de maquiagem online trabalhei com ela por 3 anos, sei bem como é lidar com esse tipo de pessoa, fico muita chateada em saber que existe pessoas de tão baixo nível.

Estou indignada pois até hoje eles não me retornaram nem no WhatsApp nem no Instagram e nem no e-mail.
Esperava pelo menos um retorno da parte de deles!
Estou começando a achar que eles estão passando a perna em mim, já fazem 5 dias que estou tentando pelo e-mail que eles disponibilizam pra devolução e nada!! Quero uma posição.