Demora no envio de documentação veicular (IPVA)

Olá! Agradecemos o seu contato e sentimos muito por qualquer transtorno.

Gostaríamos de esclarecer que o prazo informado é de até 3 dias úteis, e os 5 dias mencionados por você incluíram o final de semana, que não conta como dia útil.

Durante todo o processo, respondemos todas as suas mensagens com total transparência e atenção, sem deixar de oferecer retorno em nenhum momento.

Ressaltamos ainda que o reembolso foi realizado porque infelizmente o documento solicitado foi rejeitado pelo sistema responsável pela emissão, algo que está fora do nosso controle, mas que prontamente resolvemos com a devolução do valor pago.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e continuamos trabalhando para garantir um atendimento responsável e transparente.

Atenciosamente,
SOS Buscas Online