cansado de esperar com agulha na veia
Não resolvido
Florianópolis - SC
15/04/2026 às 17:28
ID: 246159053
estou no sos cardio e o atendimento esta pessimo. desde meio da manhã e até agora nao cuidaram do meu caso fique na emergência com esse furo da agulha me largaram aqui
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:49
Prezado Sr. Darcy Chapli Savedra de Araujo,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente pela situação relatada, especialmente considerando o momento em que se encontra em atendimento.
Conforme sinalizado via WhatsApp, informamos que estamos atuando com capacidade máxima no momento, o que pode impactar nos fluxos assistenciais. Ainda assim, reforçamos que o cuidado e a assistência devem ser prestados de forma adequada e contínua.
Sua manifestação foi registrada e encaminhada à liderança responsável para as devidas tratativas, uma vez que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria do Hospital SOS Cárdio
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 20:12
o atendimento foi incompleto. não teve solução. médico não me chamou. já haviam me informado que era prioridade e não foi o que aconteceu. solicitou cancelamento do pagamento da Unimed, se não eu mesmo o farei e se precisar vou processar a SOS Cardio
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0