Desapareceram com meu piercing cravejado da orelha no centro cirúrgico do hospital SOS Cardio

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Florianópolis - SC

28/07/2026 às 05:24

ID: 254997107

Fiz uma cirurgia do joelho direito ontem, no hospital SOC Cárdio em Florianópolis e sumiram com um peircing de orelha cravejado que eu estava. Relatei na recepção que tinha essa joia na orelha há mais de 5 anos e nunca consegui retirar, inclusive ao fazer ressonâncias magnéticas em outros locais. Ao chegar no centro cirúrgico, falei o mesmo a enfermeira ***** (delineador preto marcante nos olhos) e a mesma disse que me esperaria dormir com a sedação e retiraria, se o médico autorizasse. E foi feito!!! Logo que acordei, vi que estava sem e pedi a enfermeira *****, na qual me atendeu no período da manhã até as 18:00 hs. Pedi a ela mais de 10 vezes e fui ENROLADA! Passei a pedir o mesmo ate o período de alta, que era para ser às 19:00, mas como ninguém encontrava, fiquei até às 21:00 hs. Decidi ir embora, pois vi que nada seria resolvido. Inclusive, a enfermeira da noite e a enfermeira *****, me informaram que teriam que ter relatado a retirada da joia no centro cirúrgico e não o fizeram. Aguardo uma posição do hospital e a reposição da joia.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 08:57

Bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua preocupação em relação ao desaparecimento da joia. Já iniciamos a verificação dos fatos junto às equipes envolvidas e entraremos em contato com você pelo WhatsApp para obter mais informações e acompanhar o caso de forma mais próxima, buscando esclarecer o ocorrido da melhor maneira possível.

Réplica do consumidor

01/08/2026 às 19:15

Nada foi resolvido, continuo sem resposta

Réplica do consumidor

18/08/2026 às 13:45

Desapareceram com a joia e ficou por isso mesmo