Péssimo atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/09/2019 às 08:08
ID: 95406815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa péssima, o produto que nos enviou não foi adequado ao uso, devolvemos, tivemos problema pois alegaram que o produto estava arranhado e faltando uma borracha , por isso não aceitaram a devolução e protestaram o boleto que estava em aberto, decidimos pagar o boleto que o nome do condomínio não houvesse protesto, fizemos o pagamento no dia 26/06/******* e até hoje não recebemos o produto de volta nem confirmação que o protesto foi retirado, não façam negocio com essa empresa se não quiserem passar raiva.
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Resposta da empresa
24/09/2019 às 10:41
O cliente nos devolveu o produto com muitas avarias, todas documentadas em fotos. Não podemos aceitar a devolução de um produto que foi entregue em perfeitas condições, como arranhados, e borrachas de acabamento faltando. Por isso, não foi aceita a devolução.