Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] na clínica, recepcionista desinformada sobre serviços e descontos.
Resolvido
Porto Alegre - RS
11/05/2026 às 15:00
ID: 248313989
A recepcionista não sabe os serviços que são prestados pela clínica, não sabe o que é [Editado pelo Reclame Aqui]?!? Falei com ela sobre o cartão que faz desconto em exames e consultas e ela nem prestou atenção, acabei por pagar o exame na totalidade, uma vez que eu podia ter adquirido o tal do cartão que dá desconto. Olha, que decepção a gente sente com esse tipo de atendimento..
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:35
Olá Darlene,
Lamentamos muito que sua experiência em nossa clínica não tenha sido satisfatória. Prezamos pelo atendimento claro e acolhedor a todos os nossos pacientes, e seu relato é muito importante para nós.
Para que possamos analisar a situação com atenção e prestar os esclarecimentos necessários sobre os serviços e o cartão de descontos, pedimos que entre em contato diretamente pelo e-mail: [email protected].
Agradecemos por nos ajudar a melhorar nosso atendimento.
Atenciosamente,
SOS Consultas Médicas
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:48
Não foi muito boa, mas vou dar um novo crédito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2