SOS Consumidores

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Rio Branco - AC

12/03/2025 às 20:36

ID: 212030793

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Prezados,

Venho, por meio deste, solicitar a correção de um equívoco relacionado ao número de telefone da minha mãe, que está cadastrado no Google como sendo o contato da Farmácia do Consumidor da loja do Leblon. Esse número é particular e pertence à minha mãe há mais de 10 anos. No entanto, ela tem recebido inúmeras ligações diárias de pessoas buscando atendimento na farmácia, o que tem causado incômodos e transtornos, especialmente pelo fato de ela ser uma senhora de idade.

Ao perceber a situação, entrei em contato com o número disponível no Instagram, que indicava ser da Farmácia do Consumidor. Através do WhatsApp, um colaborador informou que esse contato era, na verdade, da unidade da *****, em Rio Branco - Acre. No entanto, ao solicitar mais detalhes, como seu nome e um e-mail para encaminhar a solicitação formalmente, ele não forneceu essas informações. Apenas mencionou que encaminharia a questão para o setor de marketing e afirmou que a Farmácia do Consumidor não compactua com as informações repassadas e que iriam verificar a veracidade do caso.