Cobraram por algo que não entregaram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2019 às 11:55

ID: 43156269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13/12/******* recebi na minha casa a costureira do app para retirada de varias peças para ajustes: 3 calças femininas, uma regata de cetim feminina e 09 calças de terno masculinas da marca Hugo Boss e Ricardo Almeida. Para início, considerando o custo dos ajustes altíssimo, imaginávamos uma entrega com excelente qualidade. Os problemas iniciaram com um atraso na entrega das peças de praticamente um mês, sendo que no aplicativo o prazo era de 7 dias.

Não bastasse isso, quando recebemos as peças teoricamente ajustadas, a costureira não esperou para provarmos, pois estava com muita pressa.

Resumo da história:

1. 03 calças femininas: foram ajustadas.
2. 01 blusa de cetim feminina: não ajustada
3. 09 calças de terno: UM HORROR. Nenhuma com ajuste solicitado, perna direita ajustada que nem entrada na perna e a esquerda solta, costuras originais todas desfeitas e no lugar uma costura péssima, enfim, uma série de erros em calças caras e de qualidade.

Tivemos que levar todas as calças de terno na costureira do Shopping Iguatemi, gastar *******,00 para REFAZER todas as calças e mesmo assim não devolveram nosso dinheiro.

Enganação total.

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Consideração final do consumidor

22/05/2019 às 11:32

Lixo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/06/2020 às 13:30

Carolini, vamos entrar em contato com você entender o ocorrido.