Cobraram por algo que não entregaram

Não resolvido
São Paulo - SP
25/02/2019 às 11:55
ID: 43156269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/12/******* recebi na minha casa a costureira do app para retirada de varias peças para ajustes: 3 calças femininas, uma regata de cetim feminina e 09 calças de terno masculinas da marca Hugo Boss e Ricardo Almeida. Para início, considerando o custo dos ajustes altíssimo, imaginávamos uma entrega com excelente qualidade. Os problemas iniciaram com um atraso na entrega das peças de praticamente um mês, sendo que no aplicativo o prazo era de 7 dias.
Não bastasse isso, quando recebemos as peças teoricamente ajustadas, a costureira não esperou para provarmos, pois estava com muita pressa.
Resumo da história:
1. 03 calças femininas: foram ajustadas.
2. 01 blusa de cetim feminina: não ajustada
3. 09 calças de terno: UM HORROR. Nenhuma com ajuste solicitado, perna direita ajustada que nem entrada na perna e a esquerda solta, costuras originais todas desfeitas e no lugar uma costura péssima, enfim, uma série de erros em calças caras e de qualidade.
Tivemos que levar todas as calças de terno na costureira do Shopping Iguatemi, gastar *******,00 para REFAZER todas as calças e mesmo assim não devolveram nosso dinheiro.
Enganação total.
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Consideração final do consumidor
22/05/2019 às 11:32
Lixo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/06/2020 às 13:30
Carolini, vamos entrar em contato com você entender o ocorrido.