Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2022 às 12:53

ID: 145670769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei uma troca de ziper de uma calça e quando fui usar o ziper estourou. Entrei em contato com a empresa dia 31/05 e até hoje nao tive retorno. Quero meu dinheiro de volta. Nunca mais utilizo o serviço dessa empresa.

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 13:48

Olá, Marcela! Boa tarde. Tudo bem? Sentimos muito pelo que ocorreu, esse não é realmente o nosso padrão de qualidade no atendimento. Iremos te chamar no WhatsApp imediatamente, ok?

Réplica do consumidor

24/06/2022 às 16:12

Me mandaram mensagem no whatsapp, mas nao resolveram meu problema.