Cascata de aço inox que enferruja
Não resolvido
Jundiaí - SP
06/07/2022 às 20:08
ID: 146340687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a cascata em *******. No primeiro més começou a enferrujar. Em ******* fiz a reclamaçao e recomendaram produtos de limpeza.. kkkk.. comprei e gastei mais dinheiro e minha cascata hoje é um lixo! Medo de pegar tétano nela! Liga em um fone, mandam para outro e ninguém da atençao. Tenho tanta vergonha que este mes comoro outra.. verao chegando! Sos piscina de Nova Odessa. Detalhe: a primeira entrega veio errada a fonte e tive que ir la trocar com custos por minha conta!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2022 às 16:16
Boa tarde tudo bem?
O produto foi adquirido a mais de 3 anos, mesmo assim oferecemos ao cliente trazer a cascata e faremos a higienização e limpeza da mesma. att
Consideração final do consumidor
08/07/2023 às 08:02
Náo me ofereceram a TAL higienizaçao citada. Nao acredito que resolveria, pois as fotos mostram a ferrugem. Temos dezenas de exemplos de fontes com anos que nunca ficaram como a minha desde os primeiros 90 dias. Alem do que, o custo de levar e ir buscar nao compensa. Ja tive que voltar lá uma vez por que mandaram o produto errado, o que me custou um adicional de 20 a 30% do que eu paguei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/07/2023 às 08:51
Bom dia senhor como informado só trazer na loja o inox precisa de manutenção e limpeza se senhor tem 3 amos o produto o minimo e limpar 1 vez ao mês