Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2015 às 16:48

ID: 14231729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A primeiro momento fui atendida pelo doutor Éder que foi muito atencioso e gentil um profissional que realmente zela pelo seu diploma e pelo seu paciente muito cuidadoso e tambem explica todo procedimento que será feito. Fiz todo procedimento com ele e me indicou cirurgia para retirada do siso ja que tenho interesse de colocar aparalho para correção dos meus dentes...

Sendo assim marquei com doutor Esaú no dia 15/08 onde o mesmo foi de uma grosseria só lhe fiz apenas duas perguntas dentro ja do consultorio ja que o mesmo nem se quer me falou quantos dentes iria extrair se a raiz estava torta ou nao.... entao fiz a pergunta doutor quantos dentes serao??? A raiz está torta?,? É pq trabalho com atendimento a alunos e cada atendimento tem duracao de uma hora entao tenho q falar muito

A resposta do mesmo foi?? To percebendo q fala muito ja achei um pouco grosseiro da parte dele, mas nao respondi porque tenho etica e sou educada não é porque tenho diploma que vou sair maltratando ninguem... ja marquei minha cirurgia no sabado porque achei que iria extrair apenas uma dente mas ai fui surpreendia que arrancaria três dentes avisei ao mesmo o tal doutor que com palavras disse que ele sabia o que estava fazendo que dois dias sao suficientes para que na segunda feira eu voltasse a trabalhar.. assim eu fiz ne ja que o entendedor o sábio doutor Esaú disse que segunda estaria apata a trabalhar subir descer escadas falar o tempo todo e uma pena nao foibbem assim eis que hoje segunda feira estou aqui na clina de voces as 10:00 com uma dor insuportável do lado esquerdo e nao consegui trabalhar agora estou esperando ser atendida pelo doutor.... ja fui informada pelo recepcionista Ruan que nao vou receber atestado porque por lei so pode ser dado dois dias de atestado pelo CRO. Agora me faço uma pergunta no sabado o doutor Esaú disse que daria ate 15 dias se dependesse dele mais o responsável da clinica nao ficava aqui e ainda foi ironico quando perguntei se eu nao poderia falar com o responsavel da clinica o Esaú sábio disse se você conseguir um dia achar ele aqui.... detestei atendimento deste cidadão.... ATE CONTINUARIA MEUS TRATAMENTOS NA CLINICA COLOCARIA MEU APARELHO DENTAL AQUI PELO ADENTIMENTO DO DOUTOR EDER QUE FOI SENSACIONAL MAS INFELIZMENTE ESSE DOUTOR ESAÚ ME DEIXOU MUITO INSATISFEITA MESMO E NAO SOMENTE EU E SIM MUITOS OUTROS CLIENTES QUE NAO TEM A MESMA CORAGEM DE PERDER SEU TEMPO PARA DAR UM FEEDBACK PARA EMPRESA PARA QUE O RESPONSÁVEL POSSA SABER O QUE ESTÁ ACONTECENDO



Sai da clinica as 11:17 o doutor tirou meus pontos sendo que era pra tirar na sexta mas como ele é sabio ne tenho que confiar que estou em uma clínica dental e nao em uma matadouro... sai de lá com a resposta de que mesmo que arranquei três dentes e com ador que eu estava sentindo tive era normal e que mesmo assim era pra voltar ao trabalho com esta dor insuportavel claro que nao voltarei porque sei que nao tenho condições sou apenas uma cliente insatisfeita que talvez pra voces esse seja apenas um email mas claro que inteligente que sou nao ficarei apenas neste humilde email...

PÉSSIMO ATENDIMENTO DESSE MAGINO DOUTOR ESAÚ E DE UMA DOUTORA LOIRA QUERO E NEM SE APRESENTOU E JA VEIO QUERENDO SE INTROMETER NO ATESTADO DE HORAS COLOCANDO HORARIO ERRADO EU SAINDO DA CLÍNICA AS 11:19 ELA PEDINDO PARA COLOCAR AS 10:37 ACREDITO MESMO QUE NAO E CONFIAVEL ALGUNS PROFISSIONAIS E UE ALI TRABALHAM



EXCETO O OTIMO ATENDIMENTO DO DOUTOR ÉDER QUE FOI FANTÁSTICO MESMO... E QUE DEVERIA SER O MEDICO RESPONSÁVEL DESSA CLINICA PARA SE TER UMA ORDEM NO LOCAL

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Consideração final do consumidor

20/07/2016 às 16:01

descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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