Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2017 às 16:07

ID: 26510577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comecei um tratamento dentário (aparelho) na Clinica SOS Dental em ******* e por motivos de falta de flexibilidade de horário, não poderei terminar meu tratamento neste https://******* no começo do mês solicitando a minha documentação, e me foi cobrado o valor de ******* reais para a retirada, porém a documentação é minha, eu paguei pela mesma, a clinica não tem o direito de me cobrar essa multa (assim como foi dito pelo https://******* atendida pela Dra. Cinthya, uma ótima https://******* não quero mais realizar o tratamento nesta clinica, que sempre está cheia, os atendentes sempre mal humorados, não existe flexibilidade no horario, caso chegue 5 minutos atrasado não pode ser atendida, porém já esperei 2 horas com consulta marcada!Não vou tirar o aparelho lá, a unica coisa que peço é a minha documentação.

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Consideração final do consumidor

02/01/2019 às 12:43

O dinheiro foi devolvido, porém o prontuário não foi disponibilizado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2