Serviço de limpeza pesada insatisfatório: móveis não foram movidos e superfícies não foram limpas.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

09/07/2026 às 14:07

ID: 253505183

Contratei uma faxina de limpeza pesada e a diarista nao arrastou um móvel para limpar!
Nao passou um pano nos móveis, absolutamente indignada!

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 10:00

Olá, sentimos muito que o serviço realizado não tenha atendido às suas expectativas.

Olá, bom dia!
Assim que recebemos sua reclamação, nosso setor de pós-venda iniciou o atendimento para analisar o ocorrido e oferecer uma solução. Como forma de correção, já foi realizado o agendamento de uma nova profissional, sem qualquer custo adicional, para revisar os pontos que ficaram pendentes.

Seguiremos acompanhando o caso até a conclusão do novo atendimento, buscando garantir que o serviço seja finalizado de maneira satisfatória.