SOS do Peso

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2020 às 17:21

ID: 102583097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Segue abaixo as mensagens trocadas com a cobrança da empresa:

Enviei:

Uma negociação justa, a anulação do boleto, uma vez que o pagamento combinado era através de reembolso e eu não fui reembolsada do valor, ou realizar a cobrança diretamente a Porto Seguro

A resposta que tive:

Sra. Gabrielle, infelizmente não conseguimos isenta-la do pagamento dos serviços que foram prestados. Não podemos também brigar com o convênio um direito que é seu de receber o reembolso. Nosso relacionamento não é com a sua operadora e sim com a senhora.

Um descaso total! Segue anexo print da conversa, deixando claro que enviei toda a documentação provando o que estou alegando.