NOME PROTESTADO
Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2020 às 21:28
ID: 102646493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Priscila Lima Ochi e realizei consultas na clinica SOS do Peso em ******* e tudo foi realizado através de reembolso pelo convenio intermediado pela clinica.
Ocorre que fui surpreendida pela negativação de meu nome no SERASA, no valor de R$ *******,00 onde nem conhecimento de tal divida, eu tinha.
estou tentando insistentemente contato com a clinica no telefone disponibilizado no google e somente chama.
Preciso resolver e não consigo.
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Resposta da empresa
13/04/2020 às 12:54
Sra. Priscila,
Agradecemos o contato.
Vou repassar o seu contato ao setor responsável.
Em breve contatarão a senhora.
A disposição.
Réplica da empresa
15/04/2020 às 09:29
Sra. Priscila,
Conforme foi esclarecido via telefone, existia um débito em aberto sobre o seu atendimento. Enviamos um boleto e no dia 14/04/******* a senhora efetuou o pagamento. Com pagamento efetuado, procedemos com a solicitação de exclusão do seu nome nos órgãos de proteção ao crédito. Temos, portanto, a solução deste conflito.
Obrigado!
Atenciosamente, equipe SOS do Peso.
Consideração final do consumidor
17/04/2020 às 10:47
Um escritório de advocacia entrou em contato comigo e o boleto foi gerado e pago.
Obg pelo auxílio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6