SOS DOS REPAROS

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Belo Horizonte - MG

12/10/2024 às 11:48

ID: 199485357

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Bom dia ,fi uma compra no dia 09/10/******* as 16 horas mais ou menos na empresa citada acima ,levei o produto para casa e quando fui instalar dois dias depois percebi que a mesma não precisava ser trocada ,detalhe ,só era possível perceber se era nescessário a troca depois de violar a embalagem para fazer a troca o que no caso tem que ser feito quando compramos algo pois não tem como testar ou trocar algo sem que se abra a embalagem,liguei para empresa e expliquei a situação ao financeiro para que pudesse me estornar o valor da compra ou até mesmo uma possível troca em outro produto e o atendente só me disse que se tivesse violado a embalagem que não tem como fazer o procedimento,o qual achei equívoco da parte dele ,o valor é baixo eu sei ,porém temos o direito constituído por lei no prazo de sete dias .