Fechamento da Unidade - Alunos Desamparados

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2015 às 13:43
ID: 13077218
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho através deste tentar um acordo junto à SOS COMPUTADORES (TML Cursos Ltda) à respeito do aluno Wellington Maciel de Oliveira no qual iniciou em 26/07/*******, 2 cursos junto à sua instituição (Curso de Gestão Empresarial e Curso de Operador Pleno), no valor total de R$4.*******,00.
Os cursos tinham duração prevista de 1 ano, sendo realizados todos os sábados das 8h às 14h e seriam ministrados na sede da empresa localizada no Largo do Machado - Rio de Janeiro/RJ (******* - Loja D), no mesmo bairro onde o aluno reside, entretanto apenas durou 6 meses e foi trancado em decorrência de obras previstas no local, segundo comunicação oficial da instituição supracitada, no qual previa 3 meses de fechamento para tal reforma.
Na prática, nem ocorrem aulas todas as semanas nesse período de 6 meses conforme previsto no contrato, devido à falta de professores e falta de infraestrutura no local. O aluno possui fotos e mensagens da instituição para provar a total falta de organização e comunicação da SOS COMPUTADORES, não havendo muitas vezes nem professores para ministrar os cursos.
Hoje o local que deveria estar em obras encontra-se FECHADO e exposto para ALUGUEL, NÃO estando em obras como havia sido comunicado pela instituição.
O aluno, se sentindo prejudicado, procurou uma empresa de advogacia especializada e deve abrir um processo judicial, sou sua representante e desejo realizar uma reunião com os responsáveis pela instituição para resolver o assunto.
O desejo do aluno é apenas o ESTORNO DO VALOR PAGO, R$4.*******,00, caso contrario será aberto um processo junto à vara de pequenas causas localizada no Largo do Machado e pediremos, além do estorno, também um valor para danos morais.
Peço, encarecidamente, que entrem em contato comigo no máximo até dia 18/05/******* para que possamos tentar resolver amigavelmente o problema, pois no dia 19/05, caso não tenha recebido nenhum comunicado oficial da instituição, entrarei com o processo conforme previsto.
Desde já agradeço a atenção e compreensão.
Aguardamos o seu contato.
Aline Dutra da Silva