Cursos de informática

Question

Em ******* comecei a cursar nessa escola ,quase terminei de concluir o curso ,no final precisei cancelar o último curso ,da ir tive que pagar a multa, depois de 7 anos veio um advogado na qual dizendo que eu tenho que pagar uma multa por cancelar o curso ,na verdade eu cancelei o curso mas paguei a multa,  mas como eu  N tinha mais vínculo com a escola joguei os comprovantes de pagamento fora ,gostaria de saber como fica minha situação?

Accepted Answer

Olá Alice, tudo bem?
Me chamo André e sou da equipe de atendimento do Reclame AQUI da SOS, sou eu quem vou te ajudar com este caso.

Recebemos sua reclamação quanto as cobranças que vem recebendo, informo que já encaminhei o seu caso, à diretoria da escola onde foi assinado o contrato, para validarmos como solucionar de maneira satisfatória e coerente o impasse relatado, ok?

Queremos reforçar o nosso compromisso, prestando o melhor atendimento a você e respeitando as normas legais vigentes.
O seu número de protocolo deste atendimento é o *******, tá bom?

Qualquer dúvida é só chamar, fico à disposição e estarei sempre por aqui caso necessário!
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria SOS
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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor