Solicitação de Declaração/Certificados de cursos na SOS Computadores após fechamento da unidade Bangu

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2025 às 23:18

ID: 231262067

Boa noite! Tudo bem?

Fiz vários cursos na SOS Computadores como Informática Completo, Web designer, Assistente Administrativo e outros na Unidade de Bangu e estou precisando de uma declaração de conclusão e dos meus certificados e fiquei sabendo que a unidade fechou! Como faço?

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Resposta da empresa

07/11/2025 às 17:13

Olá, Sra. Ariane!

Agradecemos pelo contato e esclarecemos que a SOS Computadores foi uma das marcas educacionais administradas pela franqueadora MoveEdu, e que cada unidade da rede era juridicamente independente, responsável por suas operações locais.

A unidade SOS Computadores Bangu (RJ) encerrou suas atividades, mas a franqueadora mantém o histórico acadêmico dos alunos para garantir o acesso aos documentos de conclusão.

Informamos que o certificado de conclusão dos cursos realizados foi emitido e enviado por e-mail para o endereço: *******
, com o assunto Certificados de Conclusão SOS Computadores.

Os documentos são válidos oficialmente para comprovação da conclusão dos cursos livres e possuem o mesmo valor jurídico que os certificados físicos.

Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, recomendamos verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Atenciosamente,
Julia Maria Bellini, Franqueadora MoveEdu

Réplica do consumidor

07/11/2025 às 18:11

Boa tarde!

Vocês disseram que conseguiram localizar meu cadastro e cadê os demais curso que fiz na unidade que não vieram no Certificado? Outra coisa como um certificado de ASSISTENTE ADMINISTRATIVO vem com as informações do curso de Web Designer junto? Desejo meus certificados desmembrado por cursos e com as cargas horaria corretas!