Solicitação Urgente de Emissão de Certificado de Conclusão de Cursos (Excel)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/09/2025 às 12:38

ID: 226019923

Prezados(as),

Venho, por meio deste, solicitar informações e providências acerca da emissão do certificado de conclusão referente ao curso realizado por mim nessa instituição, conforme detalhado a seguir:

Cursos realizados: Excel Intermediário e Avvaçado

Período de realização: 2017


Informo que, à época, concluí regularmente as atividades propostas, mas por motivos pessoais não busquei imediatamente o certificado. Atualmente, em razão de exigências do mercado de trabalho, necessito urgentemente deste documento, seja em forma de certificado ou declaração oficial emitida pela instituição.

Unidade: Av Bezerra de Menezes

Ressalto que já tentei contato por outros meios, inclusive presencialmente, porém não obtive retorno. Assim, reforço o pedido por um canal formal de resposta, positiva.

Aguardo posicionamento desta instituição no prazo legal, a fim de que eu possa comprovar minha formação perante futuros empregadores.

Desde já agradeço a atenção e coloco-me à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

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Resposta da empresa

03/09/2025 às 14:54

Olá, Nathanael.

Pedimos desculpas pela demora no retorno e entendemos a urgência do seu pedido. Obrigado por detalhar as informações do Excel Intermediário e Avançado (*******) na unidade da Av. Bezerra de Menezes (Fortaleza). Já registramos sua solicitação e vamos emitir o certificado/declaração de conclusão e enviar para o seu e-mail cadastrado (*******).

Entraremos em contato por e-mail para explicar todo o processo, confirmar seus dados e acompanhar até a emissão e o envio do documento. Conte com o nosso suporte até a solução completa.

Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 16:41

Muito obrigado pela agilidade e pelo excelente atendimento. Deus abençoe vocês!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10