Atraso na entrega do laudo de ressonância e falta de suporte do SOS Boa Viagem
Não respondida
Recife - PE
09/02/2026 às 16:21
ID: 240229523
Fez uma ressonância na unidade do sos de Boa Viagem vírgula, Dia 30 de janeiro o laudo era para ter ficado pronto dia 6 de Fevereiro, cheguei na unidade o laudo não estava pronto, hoje dia 09/02 vim pegar o laudo para passar no médico, quando perguntei sobre o laudo a recepção me informou que não estava pronto e que não podia fazer nada quanto a isso, me passaram o telefone da ouvidoria pra abrir uma reclamação, entrei em contato no número ***** a atendente falou a mesma coisa, que não tinha previsão do laudo ficar pronto que podia ser hoje, amanhã, que não tinha como me dar uma previsão, e me passou outro número da ouvidoria para abrir uma reclamação, *****, entrei em contato nesse número ninguém responde as mensagens e estou a 11 dias sem poder continuar meu tratamento porque não tenho o laudo do exame. E ninguém no SOS boa viagem ou por telefone em ajudou a resolver nada.