Paguei e eles sumiram

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2015 às 11:30
ID: 12646071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a Empresa SOS Monografias para a realização do meu Trabalho. No dia 24/02/15 fui atendido de quase imediato pela empresa através da responsável [editado pelo Reclame Aqui]. Nos dia 26/02 chegamos num acordo e fechamos os valores, datas para pagamentos e datas de entrega dos trabalhos.
Ficou acordado que seriam dois pagamentos o primeiro dia 09/03 e o segundo para o dia 19/03. Os trabalhos seriam entregues no dia seguinte do pagamento, mediante a comprovação dos depósitos.
Chegou no dia 09/03 realizei o primeiro pagamento e ai começou todos os problemas, depois desse dia a comunicação com a empresa que era de imediato começou a ser precária, muitas vezes demorando dias para responder e quando respondeu a Sra [Editado pelo ReclameAQUI] pediu 7 dias corridos para entregar a parcial do trabalho. Mas se passaram quase um mês e nada foi enviado.
Tentei diversas vezes entrar em contato com a empresa e tentei de varias formas e emails. Mas até agora só tenho o silencio.
A data de entrega do meu trabalho já passou e meu dinheiro não foi devolvido.
Não sei se todos são atendidos assim, mas no meu caso só tenho o que reclamar dessa empresa, quero resolver pacificamente e não precisar recorrer judicialmente.