Trabalho não enviado conforme o combinado

Não resolvido
Brasília - DF
19/10/2016 às 15:19
ID: 21616985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um orçamento com vários locais para a confecção de um artigo que eu não teria tempo de fazer, como não é um artigo importante, decidi terceirizar com o site que me cobrou menos.
O atendimento foi ótimo até realizar o pagamento da primeira parte, que foi desde o dia 04/10, o combinado era enviar o trabalho dia 12/10, como não o recebi, entrei em contato pelo numero de whatsapp disponibilizado pelo site, onde fui informada que receberia na segunda, dia 17.
Recebi a prévia e realizei o restante do pagamento e recebi um artigo fora do foi combinado e não recebi o laudo anti plágio que foi combinado no primeiro e-mail.
Eu enviei e-mail, sem resposta e quando cobrei pelo whatsapp e reclamei do péssimo atendimento, recebi a resposta tí[Editado pelo Reclame Aqui] de pessoa descompensada:
Qua tal fazer vc mesma então já que não gostou? e fui bloqueada do whatsapp
E foi exatamente o que eu fiz! Em uma noite escrevi algo muito melhor e do jeito que teria que ser.
À pessoa que me respondeu, com todo carinho: Fique com os ******* reais de brinde, pq pra mim nunca faltou! rs
A falta de profissionalismo aí é muito grande e hoje eu vi as diversas reclamações aqui e as respostas nada profissionais dessa senhora.
Quem quiser contratar o serviço, só o faça se você realmente não tiver tempo e se não for algo importante. Se for importante, faça você mesmo, não confie em terceiros.
Se couber qualquer acionamento jurídico, eu o farei depois de me pautar com uma área competente, porque a partir do momento que você presta um serviço, é bom cumprir o combinado, se não couber, parabéns, senhora! vc ganhou ******* reais! faça bom proveito!
Não quero nada dessa empresa! Nem resposta!
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Resposta da empresa
19/10/2016 às 23:01
A mesma reclamou que o artigo EXCEDEU o número de laudas, como faço sempre, quem quiser é só me solicitar por e-mail que enviamos os prints do mesmo, E ENVIO O TRABALHO A QUEM QUISER e sim, foi bloqueada pois ficou mandando mensagens sem parar totalmente fora do horário comercial e sem educação. Não solicitou laudo nenhum, tenho os emails para provar. PASSAMOS LAUDO A QUALQUER MOMENTO.
Equipe Sos
Réplica do consumidor
19/10/2016 às 23:18
Fui bloqueada porque seu atendimento e seuj trabalho é muito ruim.
No mesmo dia que recebi o trabalho completo (leia-se cop cola, inclusive do wikipedia), eu enviei e-mail (17.10 às 21:05h) falando do numero de laudas e do laudo antiplagio, que também tenho para provar.
Eu não fui mal educada em momento nenhum, apenas queria o trabalho da forma como foi combinado.
Se o trabalho é original e não um monte de cópias de trechos de trabalhos já publicados e wikipedia inclusive, já que o pagamento foi efetuado corretamente, aguardo o envio do laudo, já que em sua resposta o mesmo é passado à qualquer momento.
Réplica da empresa
19/10/2016 às 23:45
Já ficou claro que a mesma só quer denegrir ao mencionar um absurdo de wikipedia, um site que nem teria autor para se fazer plágio num trabalho acadêmico, qualquer um que fosse fazer plágio faria de outro TCC então, e não de um site com escrita corrida, então como disse novamente, QUEM QUISER É SÓ NOS SOLICITAR O ENVIO PARA VEREM O TRABALHO, enquanto a maioria das empresas não entregam, nós fazemos um excelente preço, entregamos sem plágio e ainda temos que, graças as deus a poucos casos, ouvir desaforos de determinados clientes.
Não iremos mais responder, pois não vale a pena.
Réplica do consumidor
19/10/2016 às 23:52
Hahahaha
Envia o laudo então!
Você não responde porque não tem argumentos.
Eu paguei por algo que não recebi, mas não tem problema.
Eu tenho todos os e-mails e solicitações da mesma forma que você tem.
Não recebi o laudo até agora e não tenho nenhuma intenção de denegrir.
O que fica claro é sua falta de respeito e incompetencia não cumprindo o combinado.
Apenas envie o laudo e pronto.
Réplica da empresa
20/10/2016 às 00:02
Como dito a (Editado pelo Reclame AQUI), e repetido, qualquer um que solicite o laudo no email enviaremos, junto inclusive ao trabalho que a mesma disse que não vai utilizar para a entrega no MBA da ESAB, porém desconfiamos que o mesmo já tenha sido entregue.
Não daremos mais satisfação a quem só denegriu a empresa inventando plágios sendo que a reclamação da mesma era EXCESSO DE LAUDAS.
Ademais, para deixar claro, todos os clientes recebem, como a mesma recebeu, uma prévia com metade das laudas, para conferir, antes de pagar a segunda parcela. O que a mesma fez, conferiu e pagou a segunda parcela.
Réplica do consumidor
20/10/2016 às 00:12
Vamos lá, (Editado pelo Reclame AQUI).
Eu estou solicitando o laudo, é muito simples, envie.
Entre em contato com a ESAB e verifique se por acaso eu enviei o trabalho ruim que você me enviou por ******* reais, fique a vontade.
O trabalho tem trechos que é só jogar no google e vai aparecer o blog wikipedia sim! Não estou denegrindo, só falando o que eu recebi.
Desde o primeiro e-mail estava especificado, no minimo 10 e no maximo 15 laudas, você não leu?
Fique a vontade para verificar a utilização ou nao do trabalho pelo qual eu paguei corretamente e nao recebi o laudo anti plagio que foi solicitado por e-mail em 17.10 e por aqui diversas vezes.
Eu tive o cuidado de verificar e vi varios trechos literais de trabalhos publicados sim, se eu [Editado pelo Reclame Aqui], vc tem todas as provas para me acionar e provar se o que falo é mentira ou verdade.
Simplesmente envie o laudo ao inves de falar que nao vai responder. Não é questa ode valer ou nao a pena e sim ser correta no que faz.
Como disse, pode ficar com os ******* reais de brinde pq pra mim nao falta e o trabalho que entreguei a ESAB nao corre o menor risco de ser autuado como plagio ou de ser seu. Fique a vontade MESMO para verificar isso com a ESAB, abra processo, o que vc bem entender, pq eu nao usei aquilo q vc chama de artigo mesmo.
Réplica da empresa
20/10/2016 às 00:24
(Editado pelo Reclame AQUI), a única a falar sobre abrir processo foi você. Deveria então ter verificado na PRÉVIA (feita pra isso mesmo) e nos avisado, mas não o fez, e sim pagou a segunda parcela, porque sabe que não tem plágio no que recebeu.
Repetindo novamente: QUALQUER UM PODE NOS SOLICITAR O TRABALHO E SEU DEVIDO LAUDO POR E-MAIL. Não devemos mais nada a você.
Como dito a Adriana Franca de Brito, e repetido, qualquer um que solicite o laudo no email enviaremos, junto inclusive ao trabalho que a mesma disse que não vai utilizar para a entrega no MBA da ESAB, porém desconfiamos que o mesmo já tenha sido entregue.
Não daremos mais satisfação a quem só denegriu a empresa inventando plágios sendo que a reclamação da mesma era EXCESSO DE LAUDAS.
Ademais, para deixar claro, todos os clientes recebem, como a mesma recebeu, uma prévia com metade das laudas, para conferir, antes de pagar a segunda parcela. O que a mesma fez, conferiu e pagou a segunda parcela.
Réplica do consumidor
20/10/2016 às 00:31
Ok, (Editado pelo Reclame AQUI).
O laudo foi solicitado via e-mail 17.10 e eu não recebi até agora.
Você me deve o laudo.
Já que você deixa claro que envia a qualquer momento a quem solicitar, envie o meu então.
Não recebi.
Réplica da empresa
20/10/2016 às 00:35
(Editado pelo Reclame AQUI), a única a falar sobre abrir processo foi você. Deveria então ter verificado na PRÉVIA (feita pra isso mesmo) e nos avisado, mas não o fez, e sim pagou a segunda parcela, porque sabe que não tem plágio no que recebeu.
Repetindo novamente: QUALQUER UM PODE NOS SOLICITAR O TRABALHO E SEU DEVIDO LAUDO POR E-MAIL. Não devemos mais nada a você.
Como dito a(Editado pelo Reclame AQUI), e repetido, qualquer um que solicite o laudo no email enviaremos, junto inclusive ao trabalho que a mesma disse que não vai utilizar para a entrega no MBA da ESAB, porém desconfiamos que o mesmo já tenha sido entregue.
Não daremos mais satisfação a quem só denegriu a empresa inventando plágios sendo que a reclamação da mesma era EXCESSO DE LAUDAS.
Ademais, para deixar claro, todos os clientes recebem, como a mesma recebeu, uma prévia com metade das laudas, para conferir, antes de pagar a segunda parcela. O que a mesma fez, conferiu e pagou a segunda parcela.
Consideração final do consumidor
22/03/2017 às 00:54
O tal do relatório antiplagio nunca foi enviado, e quem quiser ver, eu envio o trabalho que enviaram pro meu e-mail. Basta jogar uma frase no google para ver copy cola horrível que foi entregue.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/03/2017 às 15:05
Quem quiser pode nos solicitar por email o trabalho e laudo também, destacamos o quão estranho é (Editado pelo Reclame AQUI) levar quase seis meses para retornar nesta reclamação, só observar que é do mês 10/*******; com certeza para ter tempo de utilizar o trabalho na faculdade e visto que não teria também o dinheiro via ameaças de reclamar como já nos ocorreu antes retornou somente agora para avaliar. Quem vem até nós damos diversas indicações de clientes honestos que nos recomendam também na contratação, já faz parte da nossa política.
Equipe Sos