Péssimo atendimento e indisponibilidade de laudo médico na data prevista.
Resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
23/07/2026 às 08:15
ID: 254624871
Pessimo atendimento, não atendem o telefone, preciso do meu laudo e eles não deixaram disponível mesmo estando na data correta de entrega
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 13:49
Olá, Axi!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Verificamos que você entrou em contato conosco por WhatsApp na manhã de hoje e seu atendimento foi realizado prontamente. Na mesma ocasião, o seu laudo foi disponibilizado.
Gostaríamos de esclarecer que o prazo informado para a entrega do resultado é de 10 dias úteis, contados sem incluir sábados, domingos e feriados. Dessa forma, o seu laudo foi entregue dentro do prazo previamente estabelecido e informado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento transparente e de qualidade.
Atenciosamente,
Equipe SOS Neuro.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:31
A empresa é ótimo pra atendimento no local , já por telefone são péssimos mesmo, tanto na ligação como no whatsapp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1