SOS Persianas e Janelas

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São Paulo - SP

13/08/2021 às 18:20

ID: 128096739

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Dia 09.08 fiz contato com a empresa solicitando o reparo de minha roldana. Fora dado valores, enviei video do problema e enfim acordei com a negociacao, e agendamos para dia 11 a visita e devido reparo para as 13 hrs pontualmente diante realizar o atendimento https://******* horário de almoço.
Primeiro q o técnico chegou aa 13:40 alegando trânsito. https://******* a empresa nao me avisou do atraso.
O caos foi em ouvir do técnico que foi solicitado avaliação e nao reparo. Provei ao técnico com as msgs que era pra vir com aa devidas roldanas pra troca e resolver o efetivo problema! O rapaz não recebeu vídeos q enviei a empresa, nao tinha valores acordado, enfim de NADA SABIA!.
Falando com a empresa sra Maria Aparecida e https://*******ça bem mal educada, queriam justificar a falta de entendimento e conversa do meu problema como mal entendido. MAS NAO FOI!!!!! TAVA CLARO Q ERA PRA TROCAR, CASO CONTRÁRIO, NAO FECHARIAMOS O VALOR!
Bem pedi prioridade no retorno do técnico para dia 11, nao tive. Dia 12, tbm nao tive. E hoje esperando a empresa retornar ao cliente uma data, atender e resolver meu problema q nao seria barato , ligaram???? NÃhttps://******* LIGARAM!
Empresa deve fechar as portas tamanha falta de compromisso e organização.
Zero de confiança e 10 de falta de educação.