Falta de compromisso da empresa, lesando o consumidor

Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2019 às 16:01
ID: 92947445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para consertar e fazer manutenção da persiana da minha https://******* de feita, em menos de um mes voltou a emperrar. Entrei em contato com a empresa para retornarem porem como eu, o consumidor, não sei o nome do técnico que veio em minha casa, eles afirmaram que não poderiam refazer o reparo! Para começar... uma empresa tem que ter controle dos serviços prestados e de seus funcionarios. Não pode ser de responsabilidade do cliente saber tais informações. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e atualmente eles nem respondem meus chamados e mensagens. SOS janelas não respeita o cliente. Não contratem essa empresa!!!
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Consideração final do consumidor
07/02/2020 às 14:46
descaso com o consumidor!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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