Falta de compromisso da empresa, lesando o consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2019 às 16:01

ID: 92947445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa para consertar e fazer manutenção da persiana da minha https://******* de feita, em menos de um mes voltou a emperrar. Entrei em contato com a empresa para retornarem porem como eu, o consumidor, não sei o nome do técnico que veio em minha casa, eles afirmaram que não poderiam refazer o reparo! Para começar... uma empresa tem que ter controle dos serviços prestados e de seus funcionarios. Não pode ser de responsabilidade do cliente saber tais informações. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e atualmente eles nem respondem meus chamados e mensagens. SOS janelas não respeita o cliente. Não contratem essa empresa!!!

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Consideração final do consumidor

07/02/2020 às 14:46

descaso com o consumidor!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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